Empieza por el producto exacto
Solicita instrucciones de cuidado y operación para la tela y mecanismo elegidos. La limpieza varía según el material; no asumas que todas las telas se pueden lavar o tratar con limpiadores domésticos.
Alcance de la garantía
El catálogo original Alfa indica tres años para productos de línea y un año para línea B, por defectos de fabricación y no por desgaste normal. Confirma la clasificación y garantía escrita aplicable a tu pedido, destino, mecanismo y tela antes de comprar. Este resumen no elimina derechos legales imperativos.
Niños y cordones
Los cordones accesibles pueden presentar riesgo de estrangulamiento. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. recomienda cubrimientos sin cordones cuando hay niños pequeños. Consulta opciones adecuadas y aleja muebles y cunas de los cordones. CPSC: Go Cordless ↗
Solicitar soporte
Escribe a info@persianasalfa.com con referencia del pedido, producto y descripción del problema. Te indicaremos qué información se necesita para evaluar una solicitud de servicio o garantía.